Formulário de desistência

Tem 14 dias naturais a partir de quando recebe a sua encomenda para desistir da compra sem necessidade de dar qualquer motivo. Para o fazer, basta comunicar-nos de forma clara: pode utilizar o modelo abaixo ou escrever-nos com as suas próprias palavras.

Como enviá-lo

Onde devolver o produto: envie-o, nos 14 dias seguintes à nossa notificação, para Petsforyou (María Luz Mozo Weisz), Calle Era 85, 49164 Cerezal de Aliste (Zamora), Espanha.

Modelo de formulário de desistência

(Deve apenas preencher e enviar o presente formulário se desejar desistir do contrato)

Aos cuidados de:
María Luz Mozo Weisz – Petsforyou
Calle Era 85, 49164 Cerezal de Aliste (Zamora), Espanha
E-mail: contacto@petsforyou.es
Telefone: +34 646 62 45 42

Pelo presente, comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) do/da (*) contrato de venda do seguinte bem/prestação do seguinte serviço (*):

________________________________________________

Encomenda efetuada/recebida em (*): ____________________

Número da encomenda: ____________________

Nome do consumidor ou dos consumidores: ____________________

Morada do consumidor ou dos consumidores: ____________________

Assinatura do consumidor ou dos consumidores (apenas se o presente formulário for apresentado em papel): ____________________

Data: ____________________

(*) Risque o que não se aplique.

O que acontece a seguir

  • Confirmamos que recebemos a sua solicitação.
  • Reembolsamos o valor pago, incluindo os portes iniciais, pelo mesmo meio de pagamento, num prazo máximo de 14 dias naturais. Podemos aguardar por receber o produto, ou pelo comprovativo de envio, antes de efetuar o reembolso.
  • Se desistir por mudança de opinião, os portes de devolução serão da sua responsabilidade. Se o produto chegou danificado, apresentar defeitos ou não corresponder ao que encomendou, a devolução é gratuita e indicamos como o enviar sem custos.

Mais informações na nossa política de devoluções.